四代目店主のブログ

2016年11月13日

どこの畳屋さんに頼んだら良いの?


こんにちは〜!4代目です。

先日、とは言っても1年程前になりますが、私の携帯電話が替え時になった時の話。

アイフォン5から6への切替え。
何処に買いに行こう?
その時思い出したんです。

それは、初めてアイフォン5を購入した時の事でした。

当時、アイフォンを日本で初めて取り扱った某携帯電話会社。

「販売はするが、故障の際はアップルの代理店へ問い合わせてください。」
「電話帳の移し替えは、あちらの機械でご自分で。」

機械音痴の私にとって、それは残酷な言葉でした。

売るだけ売って、後は知りません…

え?そんな対応?

デジタル社会になった今、そんな事は当たり前!
と言われればそうなのかも知れませんが、世の中にはそれが苦手な人間もいます。

そんなお客に対しては有料でもいいからやって欲しい、ってのが私の心の声でした。

そんなんだったら、それをやってくれる会社に頼むわ!

もう、その時は「こんな携帯電話会社になんて次は絶対頼まない!」って思ってました。

そこへ来て、今回の買い替え。

私の同級生が勤めている「カメラのキタムラ」の長良店。

以前から、写真の現像?って今は言うのかわかりませんが、よく通っていたお店で、私に対して大変良くしてくれてとても好印象なお店でした。

たまたまそこへ行って、同級生と話していて携帯電話の話をしていたら、アイフォンを取り扱っているとの事。

しかも‼️電話帳の移し替えも全てやってくれる‼️との事‼️

即決でした。

もうそれから、私は「カメラのキタムラ長良店」の虜です。

その時一眼レフカメラの購入も考えていましたが、他のお店には目もくれず、キタムラさんへ一直線。

もう、他のお店の金額が少々高かろうが関係無いんです。調べもしません。

 

 

『気に入ったお店で購入する!』

まだ、40歳の私の中での教訓です。

結局、物を購入した後のお客様満足度って、金額じゃ無いと思うんです。

同じ物を買うなら、そりゃ安い方がいいに決まってます。

でもやっぱり最後は人対人。

「ここに頼んで良かった〜!」って思って頂けるお店を南谷畳店も目指してます。頑張ってます!

 

 

畳の張替えで、何処に頼んでいいかわからないってお思いのお客様、南谷畳店にご一報ください。

お見積もりでは、必ず見本をお持ちして見積書をお書きします。

お見積もりは無料で、金額等ご納得頂いてから、それからの施工となります。

畳や襖など、想定外の傷み(シロアリ等)などない限りそれ以上金額が上がる事はありません。

ご相談だけでもオッケーです。👌

お電話お待ちしております。

 

 

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